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一直关注着这边发生的事情，肖致远再听到中年妇女那一脸委屈，却又无处说理的表情，走上前去开口说道：“大姐，办理一个房产证有这么复杂吗？”
“谁说不是呢，之前在燕京也没有那么复杂，真不知道为什么到了这里会这么复杂，第一次来可能是对程序不清楚，倒也无所谓，可是当时他们明明说了只需要户口本和身份证，不需要其他东西。”一脸委屈的中年妇女，手里拿着一个文件袋，很显然这里面装着所需要的材料，只是让她失望的是这一次还是没有办成。
点了点头，肖致远开口问道：“没有人向你们全面的讲解需要什么材料吗，而且每一次来都要排这么久的队吗？”肖致远本来想安慰对方几句，但他知道这个时候还是将问题先弄清楚再说。
中年女人有些着急回去准备相关的材料，不过听到对方的问题之后，还是停下了准备离开的脚步，道：“拍一次队起码要两天左右的时间，要不我也不会这么着急了。”
“行，我知道了，你先回去准备好需要的东西，说不定下次来的时候就不会排这么长的队伍，很快就能办理好。”肖致远这么说也算是安慰了对方，他绝不会让这样的情况一直维持下去。
中年妇女无奈的摆了摆手，道：“这种情况已经不是一天两天了，真要有人出来解决，估计也不会这么多年都这样。”
没有再和中年女人谈太多，他知道这会需要解决这个在平州出现了很久的疑难杂症，所以拿出手机之后，直接给市委办公室主任打了电话，道：“打电话给市民服务中心的负责人，就说我这会在服务中心大厅，让他过来找我。”
“肖书记……”接到电话的王宏宇，这会正在副书记郑天明的办公室，刚打算说什么，却不想对方已经挂断了电话。
一旁坐着的郑天明在看到对方的表情之后，不解的问道：“怎么了？”
“肖致远在市民服务中心，似乎发现了什么，让我通知市民中心的负责人。”王宏宇并没有急着打电话，而是将肖致远刚刚电话里的一番话转述给了郑天明。
听到这话的郑天明一脸严肃，沉默了片刻，道：“立刻给相关负责人打电话，让他们全部赶到市民服务中心，咱们也赶过去，我估计这次的事情处理不好，市里面不少人都会受到牵连，这其中也包括你我。”
一时间，平州市委市政府的多个部门负责人都变得紧张了起来，谁都知道接下来会发生什么，但他们确不清楚到底那个人会受到牵连，所以一个个都在接到电话之后，赶往了市民服务中心。
打完电话的肖致远，这会再次来到了刚刚去过的那个窗口，道：“各位，请大家稍等一会，市民服务中心存在一些问题，以至于工作效率如此低下，针对这样的情况，可能需要进行整顿，所以要耽误大家一会时间。”
正在焦急排队的这些群众似乎听到了什么笑话一般，反而是冷声说道：“你以为自己是谁啊，别耽误大家时间了，这一会的工夫，指不定队伍前面会少了几个人。”
对于这样的反应，肖致远显然一点也不意外，毕竟自己这会和他们一样，看起来也只是来办事的普通人，不过他却并没有放在心上，而是笑着说道：“如果你们不希望来这次每次都排这么久，那就请相信我的这番话，不过我想了想，这边的工作还是继续进行。”
短短的几分钟，肖致远想明白了一件事，大家来这里办理相关手续，本来就等了很长时间，这会如果突然停下来，只会引起更大的反感，而且市民中心的负责人可能也不会见到真实的情况，所以他改变了之前的想法。
窗口内的工作人员，本来以为是什么大领导过来，因为之前服务中心负责人和他们交代过，新任市委书记已经到任，这段时间都需要小心一点，只是在听到肖致远的后半句之后，随即便继续了手中的工作，而且依旧还是那副态度。
没有表明身份至亲，肖致远知道这样的现象其实非常很正常，因为大家都不清楚自己的身份，而这会他倒也没有着急，反而是独自走到一旁，安静的看着这些群众焦急的排着队。
没一会，市民中心的负责人便来到了这里，肖致远并不认识对方，但这不代表负责人不认识他，在整个大厅里面转悠了一圈之后，这才发现坐在角落的肖致远。
“肖书记，你好，我是这里的负责人于海，不知道您大驾光临，有失远迎实在是抱歉。”市民中心内的负责人于海此刻一脸谄笑的站在了肖致远的面前。
看到对方如此表现和态度，肖致远倒也明白了这里为什么会出现如此乱想的原因，迟疑了片刻，道：“如果让你早点知道我要过来，或许就见不到今天这个状况了？”
于海的心里其实非常清楚，新任市委书记到市民中心，绝不是为了办理相关的手续，对于自己管辖的这片区域，他很清楚存在什么样的问题，所以这会倒是显得有些不知所措。
“怎么不说话了，是觉得眼前见到的这些情况有些出乎你的意料，还是因为你没想到我会突然来到这里？”见对方迟迟没有开口，肖致远从坐位上站了起来，一脸严肃的看着对发。
于海这会确实不知道该如何回答对方的这番话，刚刚王宏宇给自己打电话的时候，已经说明郑天明一会就到，所以他这会也是选择闭口不谈，等待自己的救星到场。
理想很丰满，但现实却很骨感，于海这会的想法只是他自己的一厢情愿，因为肖致远根本不会给他那个反应的机会，道：“从现在起，你已经不在是市民中心的负责人，具体工作等候市里面的重新安排。”
都要被免职了，于海那里还顾得上去等郑天明等人的到来，情绪略显低落的说道：“肖书记，这边的情况我一定及时的进行整改，希望您能再给我一次机会。”
刚打算开口，郑天明带着王宏宇也来到了市民服务中心，远远的便见到了角落里的肖致远，加快脚下的步伐来到了对方的面前，道：“肖书记，到底发生了什么事，以至于你发这么大火？”
“我没有发火，只是觉得咱们很多在职人员拿着公家的钱，却不替公家办事，而是成为了某些权利部门的私人场所。”看到两人的到来，肖致远心里的火气一下子就蹦了上来，尤其是在见到王宏宇跟着对方一起过来，更是气不打一处来。
郑天明看着身旁这长长的队伍，严肃的说道：“于主任，你们是怎么办事的，市民服务中心，本来就是为市民服务的，你看看这队伍，你一定要严查这里面的问题，任何有问题的环节，都不能放过。”
“这件事已经不需要于主任去安排了，就在刚刚我已经免去了他的职务，至于这里的工作，暂时由原先的副主任负责。”肖致远不打算给对方任何的机会，毕竟他刚刚已经从百姓的口中得知，这里的问题存在已经不是一天两天，迟迟没有人解决，这足以说明了于海的失职。
原先站着排队的人，此刻已经听到了角落里的对话，也明白了刚刚在大厅内说话的那名年轻人，原来是市里的领导，而且官位还不低，以至于副书记郑天明这会都有点低声下气。
或许是没有想到肖智云会如此的直接，郑天明一时间倒也是愣在了原地，而于海这会不停的向其投去求助的眼神，却怎么也得不到回应。
沉默了片刻之后，肖致远冷声说道：“市民中心本来就是替百姓办事的单位，市里设立这样一个部门，不是为了让你们攀附权贵，刚刚在这里，我亲眼见到某个局长公子带着几个人，不需要排队，直接就办理的手续，而那些无权无势的百姓，为了一个房产证，需要在这里排上一个星期的队，到最终还因为手续不全被打回。”
郑天明原本还想解释一番，听到对方这番话之后，到了嘴边的话随即又被其咽了回去，他心里其实有些不太愉快，于海是自己的小舅子，就这样被对方给免了职，回家之后肯定日子会不好过。
喧闹的服务中心，此刻突然变得安静了下来，于海在看到自己姐夫的表情之后，知道已经大势已去，随即便大声的说道：“肖致远，你以为撤了我的职，这里的情况就能改变吗，你一个新来的市委书记，什么都还没有了解，就想去做出改变，简直就是痴心妄想。”
听到对方这番话，肖致远顺手抓起身旁的一个水杯，用力的摔在了地上，道：“就你这样的人根本不配在这个部门工作，从现在开始你已经不再是这里的负责人，而且你的编制也会一并取消，这件事我会向上面提交文件的。”